在如今的电商时代，网购已经成为我们生活中不可或缺的一部分，有时候我们可能会遇到天猫卖家不发货的情况，这无疑会给消费者带来不便和困扰，但您知道吗？在这种情况下，消费者有权获得百分之 30 的赔付，如何才能顺利拿到这笔赔付呢？就让我为您详细解析。
我们要明确天猫关于卖家不发货赔付的相关规定，根据天猫的规则，如果卖家在约定的发货时间内没有发货，消费者有权申请赔偿，但这需要我们留意订单中的发货时间承诺，并及时保留相关证据。
当发现卖家未按时发货时，第一步要做的就是与卖家进行沟通，通过天猫平台的聊天工具，礼貌地询问发货情况，并提醒卖家按照约定发货，卖家可能是因为疏忽或者库存问题导致延迟发货，通过沟通可能会促使他们尽快解决问题。
如果与卖家沟通无果，我们就需要果断采取进一步的措施，在天猫订单页面中，找到“投诉卖家”的选项，并按照提示提交相关证据和投诉信息，在投诉时，要清晰、准确地描述卖家未发货的情况，以便平台能够快速处理。
在等待平台处理的过程中，我们也要保持耐心，天猫会对投诉进行核实和处理，这个过程可能需要一定的时间，但只要我们的投诉合理、证据充分，获得百分之 30 的赔付是很有希望的。
值得一提的是，为了提高成功获赔的几率，我们在购物时要选择信誉良好的卖家，查看卖家的评价、信誉等级以及售后服务等信息，可以在一定程度上避免遇到不发货的问题。
平时多关注天猫的活动规则和政策变化也是很有必要的，平台可能会针对不发货赔付等问题出台新的规定和优惠政策，及时了解这些信息能够让我们更好地维护自己的权益。
当遇到天猫卖家不发货的情况时，不要慌张和气馁，只要我们熟悉平台规则，按照正确的流程操作，并保持坚定的维权态度，就一定能够获得应有的百分之 30 赔付，让我们用法律和规则的武器，保障自己的合法权益，享受愉快的网购之旅！
希望以上内容对您有所帮助，祝您在天猫购物时都能顺心如意！
